Esta política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en issefinejewelry.com (denominado en lo sucesivo el “sitio”).
Cuando visita el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección ip, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al sitio e información sobre cómo interactúa usted con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “información del dispositivo”.
Nosotros recopilamos información usando diferentes tecnologías:
“cookies” son pequeños archivos de texto ubicados en el directorio del navegador de tu computadora o dispositivo móvil. Cuando visitas un sitio web, se envía información al navegador que luego crea la cookie. Cada vez que vuelves a visitar el mismo sitio web, se accede a la información almacenada en la cookie. Para más información sobre cookies, y cómo desactivarlo, visita http://www.allaboutcookies.org -
“log files” (archivos de registro) rastrean las acciones que ocurren en el sitio, y recopila información incluída su dirección ip, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas de referencia/salida, y fecha/hora.
“Web beacons”, “tags” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio.
Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del sitio, recopilamos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “información del pedido”. Cuando hablamos de “información personal” en la presente política de privacidad, nos referimos tanto a la información del dispositivo como a la información del pedido.
Usamos la información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información del pedido para: comunicarnos con usted;examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección ip) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
Además, la protección de tu información es muy importante para nosotros, por eso tenemos el compromiso de cuidar y proteger la información que nos proporciones. Nos regimos bajo normativa vigente sobre protección de datos personales (ley 29733 y decreto supremo 003-2013-JUS) de la legislación peruana. Donde se señalan las finalidades de la información que nos brindas.
Información que recopilamos: nombre, dni, teléfono, celular, dirección, e-mail. La información es brindada de manera voluntaria por nuestros clientes, con la finalidad de ser parte de nuestras promociones, beneficios y acciones de publicidad y marketing. Asimismo, podrás en cualquier momento, actualizar, rectificar o eliminar tus datos personales para lo cual puedes escribir al correo: shop@issefinejewelry.com
Tu información personal será almacenada por un término necesario para cumplir con las finalidades descritas o hasta que revoques tu consentimiento. Sin embargo, y de acuerdo a las normas de protección de datos personales (ley n° 29733 y su reglamento aprobado por el d.s. N° 003-2013-JUS), ISSE Fine Jewelry está legalmente autorizada para compartir tus datos personales con autoridades y terceros autorizados con la finalidad de cumplir con las obligaciones señaladas en las normas peruanas, incluyendo las vinculadas al sistema de prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y normas prudenciales. ISSE Fine Jewelry cuenta con todas las medidas técnicas, legales y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales; así como para evitar cualquier manipulación indebida, pérdida accidental, destrucción o acceso no autorizado de terceros. La información no será vendida, transferida ni compartida sin su autorización y para fines ajenos a los que se describen en la presente política de privacidad. Para más información visita: https://doc.contraloria.gob.pe/documentos/ cuadro_ley_proteccion_datos_personales.pdf
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la iniciativa publicitaria en la red (“nai” por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?Tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated?Hl=es
Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de digital advertising alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio cuando vemos una señal de no rastrear desde su navegador. Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.además, si usted es un residente europeo, tenemos en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de europa, incluidos canadá y los estados unidos.
Cuando realiza un pedido a través del sitio, mantendremos su información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico shop@issefinejewelry.com